मॅकडोनाल्ड्स मॅकडोनाल्डच्या आईस्क्रीमचा चाहता होणे सोपे नाही. ड्राईव्हच्या माध्यमातून सुळका आणि जलपर्यटनसाठी आपल्या आशा निर्माण होतात, फक्त असे सांगितले जाऊ शकते की आईस्क्रीम मशीन तुटलेली आहे - तरीही पुन्हा. मॅकडोनाल्डच्या प्रत्येक ग्राहकानं कदाचित एक किंवा दोनदा ... किंवा 100 वेळा अनुभवलेला असा प्रश्न आहे.
आणि जेव्हा आइस्क्रीम मशीन खाली होते, तेव्हा ते मेनूमधून फक्त एक आयटम घेत नाही - ते बरेच काही काढून टाकते मिष्टान्न पर्याय सुवर्ण मेहराब येथे. कार्यरत आईस्क्रीम मशीनशिवाय आइस्क्रीम शंकू नाहीत, सँडेस नाहीत आणि तुमचे कोणतेही प्रिय मॅकफ्लुरी नाहीत. आपल्या गोड दात विझविण्यासाठी उरलेले सर्व म्हणजे पाई आणि कुकीज आहेत आणि त्या व्यक्तीला त्यांच्या थंड, क्रीमयुक्त, मऊ मुलायम सर्व्हिसच्या चांगुलपणाची लालसा वाटण्यासाठी काहीच केले जाणार नाही.
समस्या इतकी बिकट झाली आहे की कोल्ड मिष्टान्न नसल्यामुळे चाहते सोशल मीडियाकडे वळत आहेत. २०१ In मध्ये ते होते एकदम साधारण ट्विटरवर मॅकडोनल्डची सेवा-संबंधित तक्रार आणि जर काही असेल तर, तेव्हापासून ही समस्या आणखीनच वाढली आहे.
फास्ट फूड राक्षस त्याच्या नम्र सुरुवात पासून आईस्क्रीम काही प्रकारची सेवा देत आहे परत 1940 मध्ये तथापि, मेनूवर सँडडेची ओळख झाली नव्हती 1978 पर्यंत . त्याऐवजी सॉफ्ट सर्व्ह वापरली जाते 60 टक्के त्याच्या मिष्टान्न मेनूपैकी एक तुटलेली आईस्क्रीम मशीन गोल्डन आर्चसाठी खरी समस्या असल्याचे दिसते . मग मग मॅक्डोनल्ड्स त्यांच्या आइस्क्रीम मशीनला कदाचित उधळण्याची परवानगी का देतील वारंवार; सारखेच?
वरवर पाहता, मॅक्डोनल्डची आईस्क्रीम मशीन काम करण्यापेक्षा बहुतेक वेळा खराब झाल्यासारखे दिसते आहे. ते आहेत नाही तुटलेली.
बाहेर वळले, मऊ सर्व्ह सर्व्हिंग मशीनने ए परिश्रमपूर्वक साफ करणारे सायकल ते तास टिकू शकतात. प्रक्रिया फक्त मशीन पुसून टाकत नाही, परंतु त्यामध्ये ११-चरणांची प्रक्रिया आहे ज्यामध्ये सेनिटायझर / उबदार पाण्यात मिसळलेले मिश्रण सात काढण्यायोग्य भाग स्वच्छ करण्यासाठी समाविष्ट आहे. यंत्राच्या संपूर्ण बाहेरील भाग स्वच्छतेच्या पुसण्यापूर्वी कमीतकमी 60 सेकंद स्क्रब केले जाणे आवश्यक आहे.
या श्रम-केंद्रित प्रक्रियेदरम्यान, मशीन्स कोणत्याही गोठलेल्या चांगुलपणाची सेवा करण्यास असमर्थ असतात आणि जर क्रू ग्राहकांना सेवा देण्यास, अन्न शिजवताना किंवा रेस्टॉरंटच्या इतर भागाची साफसफाई करण्यात व्यस्त असेल तर मशीन एकत्र न करता एकत्र बसू शकली नाही आणि अक्षम्य आहे. तसेच, त्यांनी नुकतीच मशीन साफ केली आणि पुन्हा एकत्रित केले, तर काही कर्मचार्‍यांचा असा दावा आहे की ग्राहकांना ते खाली असल्याचे सांगण्याची चांगली संधी आहे, फक्त प्रक्रिया पुन्हा न करणे. आपण खरोखर त्यांना दोष देऊ शकता?
मऊ सर्व्ह सर्व्हिंग मशीन देखील दररोज सुमारे चार तासांच्या उष्णता साफसफाईच्या चक्रामधून जातात जेणेकरून आतल्या भागात कोणत्याही प्रकारचे जीवाणू सुटू शकतात - आणि काही कर्मचारी बंद होण्यास सुरवात करण्यासाठी ही प्रक्रिया लवकर करू शकतात. जर अशी स्थिती असेल तर आपण भाग्यवान आहात. उल्लेख करू नका, बर्‍याच मॅकडोनल्ड्स आता 24-तास उघडे असतात, म्हणजे काही आईस्क्रीम-प्रेमी ग्राहकांना निराश न करता मशीन स्वच्छ करण्याची खरोखरच वेळ नाही.
हवाई थीम असलेली चिक-फिल-ए
अनेक मॅकडोनाल्ड्स सर्व्हिसबाह्य आईस्क्रीम मशीन चालू करण्याच्या कारणास्तव कर्मचार्‍यांनी पाठिंबा दर्शविला आहे रेडडिट . निश्चितपणे, ही एक बमर आहे, परंतु आपल्याला खरोखर एखाद्या गलिच्छ मशीनमधून आईस्क्रीम खाण्याची इच्छा आहे का?
मॅकडोनाल्डच्या श्रेयनुसार, त्यांना या प्रकरणाची जाणीव असल्याचे दिसत आहे आणि मार्च २०१ 2017 मध्ये त्यांनी याची योजना उघड केली पुनर्स्थित करा जुन्या आईस्क्रीम मशीन्स ज्या नवीन आवृत्त्यांसह आहेत ज्यास स्वच्छ करण्यासाठी कमी भाग आहेत आणि देखभाल करणे कर्मचार्यांसाठी सोपे होईल.
दुर्दैवाने, ग्राहक अद्याप या जादुई मशीन पूर्ण होण्याची प्रतीक्षा करीत आहेत. नोव्हेंबर 2017 मध्ये मॅकडोनाल्डच्या प्रतिनिधीने सांगितले व्यवसाय आतील कंपनीने कोणती नवीन मशीन्स उत्तम प्रकारे कार्य करतात हे ओळखले असताना त्यांनी अद्याप प्रत्यक्षात मशीन्स खरेदी करून स्टोअरमध्ये आणल्या नाहीत.
नक्कीच, आईस्क्रीम मशीनमध्ये समस्या नाही नेहमी त्यांना स्वच्छ करणे आवश्यक आहे. प्रत्येक वेळी आणि जेव्हा एखादा कर्मचारी तुम्हाला तो ब्रेक झाल्याचे सांगते, तो प्रत्यक्षात असतो. त्यानुसार वॉल स्ट्रीट जर्नल , बर्‍याच मशीन्स जुन्या आणि स्वभावाच्या आहेत, ज्यामुळे त्यांचे ब्रेक होण्यास प्रवण बनते. मॅकडोनाल्डच्या फ्रँचायझींचे सल्लागार रिचर्ड अ‍ॅडम्स यांनी डब्ल्यूएसजेला सांगितले की एकदा त्याने एक सर्वेक्षण केले होते ज्यामध्ये असे दिसून आले आहे की मॅकडोनाल्डच्या 25 टक्के रेस्टॉरंट्स आईस्क्रीम विकत नाहीत कारण मशीन्स खरोखरच तुटल्या आहेत.
आश्चर्य नाही की मॅकडोनाल्डस वारंवार ब्रेक होत असलेल्या मशीन्सचे निराकरण किंवा पुनर्स्थित करण्याची घाई करीत नसल्यामुळे कदाचित नवीन मशीन्स वाटेवर आहेत.
सर्वात वेगवान फास्ट फूड ठिकाणे
एकतर, मॅकडोनल्ड्स कायमस्वरुपी निराकरणाच्या शोधात असावेत - अन्यथा ते एक टन व्यवसाय गमावतील. संशोधन फर्म टेक्नोमिक इंकच्या म्हणण्यानुसार, २०१ as पर्यंत मॅक्डॉनल्ड्सने प्रौढांद्वारे ऑर्डर केलेल्या मॅकडोनाल्डच्या मिष्टान्न वस्तूंपैकी जवळजवळ १ percent टक्के वस्तू केवळ मॅक्फ्ल्युरीसच होती.
गोल्डन आर्चमध्ये आईस्क्रीमच्या कायम अभावाच्या उत्तरात एका निराश ग्राहकांनी या समस्येवर लक्ष देण्याकरिता अ‍ॅप विकसित करण्याइतका प्रयत्न केला. रैना मॅकलॉड विनामूल्य अ‍ॅप तयार केले आईस्क्रीम मशीन ज्या फ्रीजवर होती तेथे मॅक्डॉनल्ड्सच्या स्थानांबद्दल ग्राहकांना चेतावणी देण्याच्या उद्देशाने फक्त आईस चेक असे म्हणतात.
प्रतिस्पर्धी फास्ट फूड राक्षस वेंडीने कंपनीच्या सोशल मीडिया कार्यसंघासमवेत २०१ Ask एस्क मी एनीथिंग रेडिट सत्रात २०१D दरम्यान मॅक्डॉनल्ड्सवर काही गंभीर छाया टाकण्याची संधी घेतली. रेडडिटरने मॅकडोनल्डची आईस्क्रीम मशीन नेहमीच का मोडली जातात हे विचारले तेव्हा वेंडी मदत करू शकली नाही परंतु आमिष घेऊ शकली. 'वेगाने बर्गर सर्व्ह करण्याच्या त्याच कारणामुळे ते कोपरा कट करतात,' वेंडी प्रत्युत्तर दिले . जळा!
आईस्क्रीम मशीन खरोखरच तुटलेली आहे किंवा प्रत्यक्षात वापरण्यासाठी अगदी स्वच्छ आहे की नाही, मॅकडोनल्ड्समध्ये मऊ सर्व्हची उपलब्धता नेहमी एक जुगार आहे. नवीन मशीन्स लवकरच येईल अशी बोटांनी क्रॉस करा - किंवा आपल्याला माहिती आहे की फ्रॉस्टि घ्या.
